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¿Por qué GovWell no acepta mis archivos cargados?

Escrito por Bruno de Oliveira
Actualizado hoy

GovWell, como la mayoría de las aplicaciones de software que aceptan cargas de archivos, tiene parámetros específicos con respecto a los tipos de archivos que deben considerarse.

Como medida de seguridad, no se permite la carga de archivos protegidos con contraseña o encriptados. Estos tipos de archivos pueden representar riesgos al ocultar malware o explotar vulnerabilidades del software.

Para garantizar la seguridad de la plataforma y el manejo consistente de archivos, GovWell solo permite la carga de los siguientes tipos de archivos:

  • PDF

  • JPEG

  • JPG

  • PNG

Es importante tener en cuenta que cada jurisdicción determina qué tipos de archivos pueden cargar los solicitantes en un formulario. Pueden permitir PDFs, archivos de imagen o ambos. Puedes ver los tipos de archivos permitidos en la ventana '+Add Files' (Agregar Archivos) que aparece cada vez que intentas cargar un archivo.

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