¡Felicidades! Has creado exitosamente tu cuenta de GovWell y ahora estás listo para acceder a los servicios de tu jurisdicción en solo unos pocos pasos fáciles.
Después de crear tu cuenta y confirmar tu dirección de correo electrónico (si aún no has creado tu cuenta, sigue nuestra guía de creación de cuenta aquí), serás dirigido a tu portal personal.
Si tu página My Projects no muestra ninguna entrada pero esperabas ver algunas, ¡consulta este artículo para obtener más información!
Este portal será tu centro para todas tus tareas con GovWell. Navegar esta página debería ser bastante sencillo después de solo unos minutos, ¡así que hagamos un recorrido rápido de lo que puedes hacer!
Primero, enfoquémonos en la barra lateral del lado izquierdo de tu pantalla:
My Projects: Aquí es donde encontrarás todos tus proyectos, incluidos proyectos actuales y pasados, borradores y la opción de enviar una nueva solicitud a tu jurisdicción.
Tasks: Aquí encontrarás cualquier tarea asignada a ti. Cualquier acción que necesites tomar para avanzar a los próximos pasos de tus solicitudes abiertas estará listada.
Places: Esta es la lista de ubicaciones con las que trabaja GovWell.
Inspections: Cualquier inspección asignada a tu proyecto será visible en esta página.
Payments: Realiza pagos y rastrea la actividad de pago vinculada a tu cuenta aquí. ¡Consulta nuestro artículo del Panel de Pagos para un recorrido detallado de las funciones en esta página!
📚 Mis Proyectos (My Projects)
Esta es tu página principal para todo lo que envías – solicitudes, registros, quejas de violación de código y más aparecerán aquí.
Dado que esta página es donde harás la mayor parte de tu trabajo, es importante familiarizarte con ella. Echemos un vistazo más de cerca a cada componente:
1. New Submittal
Donde todo comienza: Este botón te permite iniciar una nueva solicitud. Si aún no has enviado una solicitud y te gustaría comenzar, ¡asegúrate de consultar nuestra guía Cómo enviar una Solicitud!
2. Tus Vistas
GovWell te brinda la flexibilidad de personalizar lo que ves, a tu manera. Con vistas personalizables, puedes crear múltiples paneles con diferentes columnas y filtros, permitiéndote rastrear y administrar eficientemente tu cartera de solicitudes.
¡Alentamos a todos los usuarios a aprovechar al máximo las vistas personalizadas y crear las suyas propias! Cada vista te permite ajustar independientemente los filtros y columnas para mostrar la información que es más importante para ti.
Para obtener una descripción completa y una guía paso a paso sobre cómo crear y personalizar tus vistas, ¡consulta nuestra guía 'Cómo Personalizar Tus Vistas'!
3. Búsqueda y Filtros
Aquí puedes buscar fácilmente más información dentro de tus solicitudes y filtrar resultados según criterios predeterminados. Para filtrar tus resultados, simplemente haz clic en el botón 'Agregar Filtros' y selecciona los filtros que te gustaría aplicar. También puedes guardar estos filtros para mantenerlos en tu vista actual para futuras visitas – ¡simplemente haz clic en el botón 'Guardar cambios en (...)' en el lado derecho de tu página después de aplicar un filtro!
4. Administrar Columnas
¡Usa esta función para administrar qué columnas quieres ver y su orden! Al hacer clic en el botón 'Administrar Columnas', aparecerá un menú en el lado derecho de tu pantalla, permitiéndote reorganizar columnas y ocultarlas o revelarlas.
5. Your Projects
Esta es la lista de proyectos a los que has aplicado. Incluye todas las solicitudes enviadas así como aquellas guardadas como borradores. La información mostrada aquí está influenciada por tu configuración de Vistas, Filtros y Administrar Columnas.
🚧 Tareas (My Tasks)
La página My Tasks comparte algunas similitudes con la página My Projects, pero puedes pensar en ella como la lista de tareas directamente asignadas a ti. En otras palabras, ¡cualquier tarea que se te asigne durante el proceso de solicitud estará listada aquí!
Esto significa que si tienes múltiples tareas asignadas a una solicitud, verás múltiples entradas para el mismo número de solicitud, cada una correspondiente a una tarea diferente. Esto es muy útil para prepararte para las tareas a mano.
La vista Your Tasks es muy similar a la página My Projects, con la principal diferencia siendo las columnas que rastrean específicamente las tareas asignadas a ti y su estado. ¡Administrar columnas y vistas funciona de la misma manera que en la página My Projects!
📍 Lugares (Places)
Una vista simple de todas las ubicaciones con las que trabaja GovWell - hacer clic en cada tarjeta de ubicación respectiva te lleva al portal de GovWell respectivo.
👀 Inspecciones (Inspections)
Todas las inspecciones vinculadas a tus solicitudes se muestran en esta página. La vista Inspections funciona de manera similar a la vista My Projects, mostrando el estado y los detalles de las inspecciones que deben ser aprobadas para que tus solicitudes avancen.
Además de las vistas predeterminadas, puedes usar vistas personalizables y filtros para adaptar la información a tus preferencias.