¡Felicidades! Si estás aquí, es probable que tu solicitud haya sido aprobada y que tu permiso, registro o licencia haya sido emitido. Si ese es el caso, es posible que te preguntes dónde encontrar tu documento. ¡No te preocupes, te guiaremos a través de eso!
Siempre que se aprueba una solicitud y se genera un documento, hay algunas formas de acceder a tu documento.
Es importante tener en cuenta que los contratistas o cualquier otro rol vinculado no reciben notificaciones ni acceso a la solicitud a menos que se les haya otorgado acceso explícitamente a través del botón 'Share' (Compartir). Siempre asegúrate de que los colaboradores tengan acceso correctamente otorgado si deseas que sean notificados de las actualizaciones de progreso.
1. ¡Revisa tu correo electrónico! ✉️
Cada vez que se aprueba una solicitud y se genera un nuevo documento, deberías recibir una copia del documento adjunta al correo electrónico de confirmación. Si no puedes encontrar este correo electrónico, asegúrate de revisar tu carpeta de spam y ajustar tus filtros de spam para permitir correos electrónicos del dominio '@app.govwelltech.com.'
2. ¡Revisa tu portal de GovWell! 💡
Alternativamente, puedes encontrar y descargar cualquier archivo cargado a tu registro de solicitud – incluidos los archivos que cargaste durante el proceso – localizando tu solicitud en la vista de Records. Haz clic en la pestaña Files, luego haz clic en el nombre del archivo bajo Generated Document para abrir y descargar el documento.
También hay un botón Download junto a tus archivos cargados, permitiéndote descargarlos fácilmente.
Si no hay documentos generados disponibles para un permiso en GovWell, esto típicamente indica que el permiso aún no ha sido emitido. Los documentos generados como permisos solo se vuelven accesibles una vez que son emitidos oficialmente por el personal de la municipalidad. De manera similar, si se hacen correcciones a una licencia ya emitida y el documento se regenera, esto no activa una notificación automática por correo electrónico. Sin embargo, la licencia actualizada se vuelve fácilmente accesible en la sección Files de la solicitud.
Si deseas aprender más sobre la pestaña Files y todas las demás pestañas en tu solicitud, ¡no dudes en consultar nuestro artículo Administrar tus Solicitudes!